Politique de confidentialité

Préambule

Strackle accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique décrit la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site strackle.com, utilisez nos services ou nous contactez.

Elle s'inscrit dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Strackle, SAS au capital de 15 500, 00 euros immatriculée sous le numéro 930 725 197, dont le siège est situé 62, avenue des frères Montgolfier - 69740 GENAS - France.

Contact pour toute question relative à vos données : Délégué à la protection des données (DPO) : contact@strackle.com.

Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement et celles générées lors de votre utilisation du site :

Données d'identification et de contact — nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, notamment via nos formulaires de contact.

Données relatives à votre demande — le contenu des messages que vous nous adressez.

Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies et outils de mesure d'audience (voir notre Politique en matière de cookies).

Données de compte client

Lors de la souscription, nous collectons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte de l'organisation cliente (identité du contact, coordonnées, informations de facturation).

Les données saisies par le client et ses utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de la plateforme sont traitées par Strackle en qualité de sous-traitant, pour le compte du client responsable de traitement, dans les conditions définies par un accord de traitement des données (DPA) distinct.

Finalités et bases légales des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et d'information — base légale : votre consentement et/ou l'intérêt légitime à répondre à une sollicitation.
Gérer la relation commerciale et précontractuelle — base légale : l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
Améliorer et sécuriser le site — base légale : notre intérêt légitime.
Mesurer l'audience du site — base légale : votre consentement (via les cookies).
Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : le respect d'une obligation légale.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seuls services habilités de Strackle. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de gestion des formulaires, solution de mesure d'audience) agissant pour notre compte et présentant des garanties de conformité au RGPD, (Wix, Google Analytics).

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies :

Données de prospects / demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux (notamment comptables et fiscaux).
Données de navigation / cookies : voir la Politique en matière de cookies.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@strackle.com, en justifiant de votre identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL – www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

Sécurité

Strackle met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite.

Dernière mise à jour : 02/07/2026.